こんにちは

 

本日当社にて、接客の研修を行わせていただきました

研修を受けて下さったのは前回に引き続き、NITF国際トータルファッション専門学校の学生さんたち

授業の一環として、普段私達がお客様にしている接客のロールプレイングをしていただきました

6月24日に一回目の研修を行い、そこで説明させていただいたことを元に、本日はいよいよ実践です

※6月24日の研修のレポートはこちらから ↓

http://www.dress-navi.com/blog/?p=8947

 

 

それでは本日の研修の様子をご紹介します

 

まず初めに今井・金内によるシュミレーションで説明させていただきました

その後生徒さんにはアドバイザー役になっていただき、

今井・金内はお客様役になりウェディングドレス選びのロールプレイングを行いました

 

 

 

 

試着したいドレスの希望を伝え、生徒さん一生懸命考えておすすめのドレスを紹介してくれました

お客様のご希望や披露宴会場に合わせ、また顔映りや体型カバーなどいろいろな条件を出しましたが、

初めてとは思えないくらい

良いアドバイスでドレスをおすすめしてくれました

みなさん緊張されていて話し方はぎこちない部分があったものの、しっかりとした敬語を使い、

なによりみなさんとってもいい笑顔で目を見ながらお話ししてくれました

これはとっても大切なことですよね

 

 

終わった後に前回の感想文をいただいたのですが、みなさんとても真剣に聞いていてくださっていて

読んでいてとてもうれしい気持ちになりました

すでに就職先が決まっている生徒さんもいるようでしたが、

今回の研修が少しでも役に立てていただけたら嬉しいです

そして現在就職活動中の生徒さん、ステキな販売員、アドバイザー目指して頑張ってください

2日間お疲れ様でした

 

 

 

Bridal　Fashion　TOMATSU　金内・今井(真)